Trang chủ / Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Anam Tile cam kết bảo hành đối với các công trình do công ty trực tiếp thi công và bảo hành sản phẩm do Công ty cung cấp.

1. Đối với sản phẩm Anam Tile cung cấp

  • Sản phẩm được bảo hành: Sản phẩm gạch, tranh do khách hàng mua trực tiếp tại showroom của Anam Tile hoặc thông qua website: mosaic.vn
  • Điều kiện bảo hành: Anam Tile bảo hành MIỄN PHÍ với những sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, không bảo hành miễn phí nếu do lỗi sử dụng sai quy định, tính chất hoặc do kẻ gian phá hoại, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai địch hoạ và các sự cố khác…
  • Thời gian bảo hành: Bảo hành được thực hiện 01 năm 01 lần trong thời gian từ 1-2 năm tùy sản phẩm.

2. Đối với công trình cho Anam Tile thi công

Sau khi toàn bộ sản phẩm được lắp đặt hoàn thiện theo đúng hồ sơ thiết kế, hai bên nhất trí bàn giao nghiệm thu công trình đưa vào sử dụng có kèm theo điều kiện bảo hành quy định rõ theo thỏa thuận từ hai bên.

  • Công trình được bảo hành: Anam Tile bảo hành với công trình do công ty thi công trực tiếp từ đầu đến cuối, sử dụng các vật liệu: keo, mạch…từ công ty cung cấp.
  • Điều kiện bảo hành: Anam Tile bảo hành miễn phí với những lỗi xảy ra do lỗi thi công, sản phẩm do công ty cung cấp, không bảo hành miễn phí với những lỗi do mặt bằng thi công sẵn có: chống thấm mặt bằng, mao dẫn…hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai địch hoạ và các sự cố khác…
  • Thời gian bảo hành: 1 năm kể từ ngày công trình được đưa vào sử dụng.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ tới:

Anam Tile – Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Thanh Hải